Günümüzde kurumlar, genişleyen coğrafi dağılımları, eleman sayılarının sürekli artması, uygulamalardaki gelişmeler ve Internet teknolojilerinin getirdiği fırsatlardan dolayı, hızlı ve güvenilir iletişim ağlarına gereksinim duymaktadır. Elektronik iş yaşamında rakiplerinizin önüne geçmek için bilgiye, esnek ve geniş kapsamlı bir erişim olanağıyla sahip olmanız gerekmektedir.

 Kurumların, iletişim ihtiyaçları için bir ağ kurup, bu ağı kendi kadroları ile işletmeye çalışmaları; yatırım maaliyeti, işletim için bilgi birikimi oluşturmanın zorluğu, sık sık yapılan teknolojik yenilemeler, hizmet kalitesinde oluşabilecek dalgalanmalar hesaba katıldığında, son derece yüksek bir toplam sahipleme maliyeti ortaya çıkarmaktadır. Öte yandan da , paylaşımlı bir ağ üzerinden hizmet alındığında ise bilgi ve iletişim sağlanmaması, kurumları bazen maliyetli bir özel ağ kurmaya itmektedir.