ECEM AKVARYUM müşteri hizmetlerine hoş geldiniz. Aşağıda mağazamızdan alışveriş yaparken karşılaşacağınız sorunlarla ilgili cevapları bulabilirsiniz. Cevabını burada bulamadığınız sorularınız için bize yazabilirsiniz.
Alışverişimle ilgili problemlerde kimi aramalıyım?
ECEM AKVARYUM için iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Firma Adı:
ECEM AKVARYUM
Yetkili Adı Soyadı:
ENİS GOKCEMAN
Adres:
ALAADDİN BULVARI MAHZAR BABALIK SK ULUSAHIN ISHANI P8-9 KARATAY
Şehir:
Konya
Posta Kodu:
42050
Telefon 1:
0332 3533370
Faks:
0505 6400918
Satın aldığım ürünler nasıl teslim edilecek?
SİPARİŞİNİZE MÜTAKİP ANLAŞMALI KARGO FİRMASINA ERTESİ GÜN HAFTASONUNA GELMİŞ İSE EN GEÇ 2 GÜN İÇERSİNDE TESLİM EDİLİR. SİTEMİZDEN SİPARİŞ TAKİBİNİ YAPABİLİRSİNİZ.
Ürünlerin garantisi var mı?
SANAL MAĞAZAMIZDAN ALINAN HER TURLU MAL VE MALZEMELER ÜRETİCİ FİRMA TARAFINDAN VERİLMİŞ GARANTİ KAPSAMINDADIR. BİR ÇOK UZAK DOĞU MALINDA GARANTİ YOKTUR BUNA RAĞMEN BİZDEN ALINAN UZAK DOĞU MALLARI TARAFIMIZCA VERİLEN GARANTİ KAPSAMINDADIR. KULLANIM KLAVUZLARINDA BELİRTİLEN SEKLİN DIŞINDA KULLANMAK, TORNAVİDA PENSE VS ALETLERLE ZEDELEMEK , DARBEYE MAĞRUZ BIRAKMAK, KIRMAK VEYA KÖTÜ KULLANMAK GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİLDİR.
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalyım?
GARANTİ ŞARTLARINA UYULDUĞU TAKDİRDE HER NE OLURSA OLSUN MEMNUN KALINMAYAN AKVARYUM VE AKSESUARLARIN İADESİNİ EN GEÇ 7 GÜN İÇERSİNDE İADEYE ALMAKTAYIZ. ÜCRETİNİN TAMAMINI İADE ETMEKTEYİZ. CANLI SATIŞINDA MAL İADESİ VE TELAFİSİ YOKTUR.
![](/alisveris/Templates/1_1/"img/1px.gif"){kind=spacer}
Alışverişimle ilgili problemlerde kimi aramalıyım?